Analista de Cobrança Sênior | Cobrança - Produtos com Garantia
Senior Collections Analyst role at C6 Bank in São Paulo, focusing on recovery strategies for secured credit products (Consignado and Home Equity). Requires SQL and analytical skills, with benefits including health insurance, meal vouchers, and unique office amenities.
Responsibilities
- Gerenciar a carteira de cobrança de produtos com garantia (Consignado e Home Equity)
- Acompanhar a performance das assessorias de cobrança, analisando resultados por faixa de atraso, perfil de cliente e histórico de comportamento
- Definir e implementar estratégias de comunicação, campanhas e descontos para otimização da performance da carteira
- Definir estratégias e gerenciar a performance de incentivos, descontos e receitas de encargos, visando a otimização e sustentabilidade dos resultados
About the role
Nossa área de Cobrança A área de Cobrança é responsável por maximizar a recuperação de crédito por meio de estratégias estruturadas de comunicação, performance e otimização dos canais de atuação. ), combinando inteligência de dados, testes estruturados e governança de campanhas para alavancar resultados.
Suas atividades como CSixer Gerenciar a carteira de cobrança de produtos com garantia (Consignado e Home Equity); Acompanhar a performance das assessorias de cobrança, analisando resultados por faixa de atraso, perfil de cliente e histórico de comportamento; Definir e implementar estratégias de comunicação, campanhas e descontos para otimização da performance da carteira; Definir estratégias e gerenciar a performance de incentivos, descontos e receitas de encargos, visando a otimização e sustentabilidade dos resultados.
Requisitos e experiência Graduação completa; Conhecimento em ferramentas como Pacote Office e SQL; Forte capacidade analítica, com habilidade para leitura e acompanhamento de indicadores de performance (funil, conversão e receita); Experiência em gestão de fornecedores, incluindo acompanhamento de SLA, otimização de processos, comunicação, campanhas e performance por canais; Diferencial: experiência com produtos financeiros de crédito com garantia, como Consignado e Home Equity.
Nossos benefícios Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub | TotalPass; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Carbon Academy; Cartão C6 Carbon ; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; Bicicletário; Vestiário; Van corporativa; Espaço de convivência - Videog ame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. 000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.
Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
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