Customer Support Consultant (m/f/d)
AutoScout24 seeks a Customer Support Consultant in Padova to ensure excellent user experience for dealers and private customers. This junior role offers continuous training in a dynamic, people-oriented environment.
Responsibilities
- Provide phone support via company switchboard
- Manage inbound and outbound requests with focus on customer satisfaction
- Deliver operational training to clients on digital solutions
- Produce daily and monthly reports to monitor performance
About the role
AutoScout24 , realtà leader nel settore Digital Automotive, è alla ricerca di un/a Customer Support Consultant full-time da inserire nel team di Customer Support nella sede di Padova . Cosa farai Entrerai a far parte di un gruppo dinamico e orientato al cliente, dove avrai un ruolo attivo nel garantire un’esperienza eccellente ai nostri utenti, dealer e privati.
Le tue attività includeranno: Supporto telefonico tramite centralino aziendale Gestione di richieste inbound e outbound, con attenzione alla soddisfazione del cliente e supporto continuo Training operativo ai clienti sull’uso delle nostre soluzioni digitali Produzione di report giornalieri e mensili per monitorare performance e attività Chi cerchiamo Sei la persona giusta se hai già maturato 1-2 anni di esperienza in realtà organizzate e ti sei occupato/a di Customer Support .
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